+49 (0) 21 91 89 10
In der Fleute 2, 42897 Remscheid, Germany

LINHA DIRETA DE ATENDIMENTO

Em caso de falhas, o nosso objetivo é restaurar seu processo de produção de forma permanente e sem problemas e isso no menor tempo possível. Sabemos que falhas e problemas não ocorrem apenas durante o horário comercial. Por isso, estamos disponíveis para você 24 horas por dia.

A SMS Elotherm GmbH possui uma rede mundial de serviços que está em constante expansão. Atualmente temos filiais em seguintes locais: Alemanha, Brasil, China, França, Índia, México e América do Norte. Além disso, temos outros parceiros específicos em cada país do mundo.

Serviços técnicos

Com os nossos serviços técnicos, garantimos que você receberá assessoramento no menor tempo possível, para que possa voltar a usar seu sistema quanto antes. Com diversas ferramentas de comunicação, podemos oferecer suporte direto e, assim, resolver seu problema ainda mais rápido. Se durante o diagnóstico remoto for determinado que você precisa de uma peça de reposição, nosso serviço de peças de reposição oferecerá a você imediatamente a peça e todos os detalhes necessários.

Vantagens

A MAIS ALTADISPONIBILIDADE
TEMPOS MAIS CURTOSDE REAÇÃO
REDE MUNDIALDE SERVIÇOS
MANUTENÇÃO DEVALOR MÁXIMO

Precisa de consultoria personalizada?

Estamos sempre à disposição.

CONSULTORIA

Como cliente e usuário de nossos serviços, você pode aproveitar o know-how exclusivo do fabricante de sistemas de indução com mais de 75 anos de experiência. Isso significa que os nossos especialistas em serviços conhecem todos os detalhes técnicos e todos os fatores que influenciam o processo de indução e produção. Como cliente, você tem uma pessoa de contato competente. A nossa rede mundial de serviços está à sua disposição. E isso durante todo o ciclo de vida da sua máquina.

Conhecemos as necessidades de nossos clientes e oferecemos os serviços abrangentes, diretamente do experiente fabricante de sistemas de indução. Além da consultoria no local, oferecemos aos nossos clientes conceitos que vão desde a manutenção e mudanças de produção, até a modernização e retrofit do seu sistema de indução. Naturalmente, acompanharemos você durante o processo de planejamento de um novo sistema. Aproveite todos os benefícios que acompanham o aumento da eficiência de seus sistemas.

Vantagens

  • Aumento de produtividade
  • Análise de erros para redução de custos operacionais
  • Novas possibilidades de uso do sistema
  • Melhoria da qualidade do produto
  • Estudos de viabilidade, análise de custos, simulações e ensaios
  • Otimização da disponibilidade das instalações
  • Amplo suporte para o planejamento de novos sistemas

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Brochura: Para a maior satisfação do cliente

Pessoas de contato

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