服务热线
我们的目标是始终确保车间顺利生产,以及在中断后快速恢复生产。我们知道,并非只在营业时间才发生中断和问题,因此我们提供 24/7 全天候服务。
SMS Elotherm GmbH 拥有规模不断扩大的全球服务网络。目前在德国、巴西、中国、法国、印度和北美设有网点。此外,我们在世界各地还有其他国家/地区特定合作伙伴
技术服务
我们的技术服务可在第一时间提供可靠建议,使您能够尽快恢复使用系统。我们可使用多种通信工具为您提供直接支持,更快解决您的问题。如果我们的远程诊断指出您需要备件,那么我们的备件服务可立即为您提供备件以及详细信息。
最大可用性
响应时间响应时间
全球服务网络
最大保值
咨询
作为我们的服务客户,您可从我们超过 75 年丰富经验和独一无二的感应系统制造专业知识获益。这对您意味着,我们的服务专家充分了解可对干预和生产工艺产生影响的所有技术细节和因素。这让我们的客户拥有能力极强的合作伙伴。我们的全球服务网络始终竭诚为您效劳,在您的机器整个生命周期全程提供服务。
我们了解客户需求,通过经验丰富的感应设备制造商直接提供综合服务。我们的现场咨询服务为客户提供从维修和维护到生产转换,再到感应设备或系统改造等服务理念。当然,我们也竭诚帮助您完成新设备或系统规划。利用这些优势提升设备或系统效率。
提高生产效率
故障分析,降低运营成本
设备或系统翻新方案
改善产品质量
可行性研究、成本分析、模拟和试运行
优化设备或系统可用性
广泛的新设备和系统规划支持
Broschüre: Für höchste Kundenzufriedenheit