Nuestro objetivo es garantizar que su producción funcione a la perfección siempre y restablecerla con la mayor brevedad posible en caso de averías. Sabemos que las averías y los problemas no solo se producen en horario comercial, por lo que estamos a su disposición en todo momento.
El grupo SMS Elotherm GmbH dispone de una red de servicio global que no deja de crecer. Las filiales actuales se encuentran en Alemania, Brasil, China, Francia, India y Norteamérica. Además, disponemos de otros socios colaboradores en todo el mundo.
Servicio técnico
Con nuestro servicio técnico, le garantizamos un asesoramiento de confianza en el menor tiempo posible para que pueda volver a usar su instalación como de costumbre cuanto antes. Podemos ofrecerle asistencia directa a través de varias herramientas de comunicación para así solucionar su problema aún más rápido. Si nuestro diagnóstico remoto detecta que le hace falta una pieza de recambio, nuestro servicio de repuestos se la proporciona de inmediato acompañada de información detallada.
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