SERVICE-HOTLINE
Unser Ziel ist Ihr permanent reibungsloser Produktionsablauf in Ihrer Fertigung sowie diesen bei Störungen in kürzester Zeit wiederherzustellen. Wir wissen, dass Störungen und Probleme nicht nur in den Geschäftszeiten auftreten, deshalb sind wir Rund-um-die-Uhr für Sie erreichbar.
Die SMS Elotherm GmbH verfügt über ein weltweites Service-Netzwerk, das stetig ausgebaut wird. Die aktuellen Niederlassungsstandorte sind in Deutschland, Brasilien, China, Frankreich, Indien und Nordamerika. Zusätzlich haben wir weitere weltweite landesspezifische Kooperationspartner.
Technischer Service
Mit unserem technischen Service sichern wir Ihnen eine zuverlässige Beratung in kürzester Zeit zu, damit Sie Ihre Anlage schnellstmöglich wieder wie gewohnt nutzen können. Mit verschiedenen Kommunikationstools können wir Ihnen direkten Support bieten und so Ihr Problem noch schneller beheben. Wird in unserer Ferndiagnose festgestellt, dass Sie ein Ersatzteil benötigen, so bietet unser Ersatzteilservice es Ihnen detailliert und umgehend an.
Broschüre: Für höchste Kundenzufriedenheit